A Prefeitura de Pereira Barreto, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, realizou nesta terça-feira (2) a conferência das urnas de pesquisa de satisfação do usuário. O procedimento foi conduzido pelo conselheiro de saúde, senhor Ilanício, garantindo transparência no processo. Todas as Unidades de Saúde do município possuem urnas e fichas para que os pacientes registrem avaliações sobre os serviços recebidos, além de deixarem elogios ou apresentarem queixas relacionadas ao atendimento.
A abertura das urnas ocorre mensalmente, com a participação de um usuário da saúde e de um membro do Conselho Municipal de Saúde, reforçando a lisura e a legitimidade da iniciativa. De acordo com a Secretaria de Saúde Vanessa Souza, as manifestações registradas são encaminhadas à gestão para análise e providências.
“Esse processo é fundamental para ouvir a população, identificar pontos de melhoria e valorizar os aspectos positivos do atendimento. A participação dos usuários é o que torna o sistema de saúde mais eficiente e próximo da realidade das pessoas”, destacou a secretária municipal de Saúde. A Prefeitura reforça que a pesquisa de satisfação é um instrumento permanente de avaliação e gestão, garantindo maior qualidade nos serviços prestados à população de Pereira Barreto.
