A Agência Reguladora do Serviço de Água e Esgoto de Castilho (ARSAE), que completa 15 anos de atuação, celebra um marco importante em sua história: pela primeira vez, atingiu praticamente 100% da cota destinada à Tarifa Social, benefício que garante desconto na conta de água para famílias de baixa renda.
Sob a atual gestão, a agência incluiu de forma automática 147 novas famílias no programa, sem necessidade de solicitação, e ainda atendeu 59 usuários que procuraram diretamente a ARSAE para requerer o benefício. O processo foi conduzido de maneira ágil e sem burocracia, garantindo mais acesso e justiça tarifária.
Compromisso com a equidade social
A iniciativa está em conformidade com a Lei Federal nº 14.898/2024, que fortalece as políticas públicas de acesso à água e ao saneamento, com foco na equidade social. Com a medida, a ARSAE reafirma seu papel de reguladora comprometida com a proteção dos usuários, garantindo um serviço mais acessível, inclusivo e eficiente para toda a população castilhense.
Orientação à população
Os beneficiários podem consultar a concessão da Tarifa Social diretamente na fatura de água ou por meio do comunicado entregue em seus endereços pela própria ARSAE.
Com esse avanço, a agência demonstra que sua missão vai além da fiscalização: está centrada em orientar, incluir e apoiar a comunidade, promovendo qualidade de vida e justiça social para as famílias mais vulneráveis.
POR RONI PAPARAZZI
